Notre engagement
Garantie d'authenticité
Chez Parfums de France, l'authenticité n'est pas une promesse marketing — c'est notre raison d'être.
Notre sourcing
Nous nous approvisionnons exclusivement auprès de :
- 01Distributeurs officiels en Europe — France, Belgique, Royaume-Uni. Chaque fournisseur est audité et référencé.
- 02Filiales et boutiques des maisons — pour les marques haut de gamme, nous traitons directement avec les équipes export des maisons.
- 03Groupes de distribution autorisés — Marionnaud, Nocibé, Sephora distributeur, Douglas pour les parfums et cosmétiques.
Notre processus de vérification
À la réception de chaque lot, notre équipe vérifie systématiquement :
- ✓ Numéro de lot et date de fabrication (concordance avec les bases fabricants)
- ✓ Emballage d'origine scellé, étiquettes non altérées
- ✓ Hologrammes et marquages de sécurité
- ✓ Olfaction ou test produit sur échantillon pour les parfums
- ✓ Factures et certificats d'origine conservés pour chaque lot
Notre garantie
Si un produit n'est pas authentique, nous vous remboursons intégralement.
Cette garantie est valable à vie sur tous les produits achetés chez Parfums de France. En 3 ans d'activité, aucun cas de contrefaçon n'a été signalé — et nous entendons maintenir ce record.
Signaler un doute
Si vous avez le moindre doute sur un produit reçu, contactez-nous immédiatement via WhatsApp avec des photos. Nous analysons chaque signalement dans les 24h et, si votre doute est fondé, nous procédons au remboursement immédiat et retirons le produit de la vente.